Enquanto enchia meu copo d’água (conversas com usuários)

Como precisava beber água e no andar onde trabalho o garrafão de água estava vazio, fui ao segundo andar, decidi aproveitar o feito e antecipar uma primeira visita ao novo ambiente de trabalho das secretárias dos cursos e gerar uma pequena…

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Parte 1 pedaço novo < Pesquisa Exploratória ou Observações de Campo

Segundo JORDAN (1998), as observações de campo envolvem a observação dos participantes em seu contexto real onde uma interface é utilizada. Isto promove um grau de validade contextual que não ocorre em um laboratório de usabilidade. Em alguns casos, o…